景区始于运营,终于运营,前一个“运营”是运营的市场化思维,后一个“运营”是产品的运营效益。 目前景区运营商业模式分为这几种:门票模式、旅游综合收益模式、产业联动模式、旅游地产模式、旅游资源整合模式、产业和资本运作相融合模式、混合商业模式。 景区运营者们需要站在景区角度,面对眼前好的或差的旅游资源,面对门内外熙熙攘攘的挑剔游客与变化不定的市场,去思考与理解景区运营一些最根本的问题与本质,那么景区运营要把握好哪些要点呢?今天就为大家介绍下。
1、讲究差异化 深度思考消费者与市场,才能搞好旅游景区。“游客为什么一定要来?景区核心卖点在哪里?景区的定位和具体策划是否匹配?”这些才是决策者要考虑的重要问题。 2、讲究“创意” 上海迪士尼开园,全国各地的人带着自己的城堡梦奔沪体会童年,第一年上海迪士尼就净赚近百亿,当年收回投资,势头一片大好!2016年迪斯尼全球营收达556亿美元。是什么支撑了这个百年老企业?是创意。迪士尼影业创作了无数的经典卡通角色,拥有全球几十亿的庞大粉丝量,迪士尼主题公园的出现成为人们圆“公主王子”梦工厂,各种原创IP卡通人物偶像的出现,实现了影片到现实的心理破壁。 3、搭建高效的管理体系 管理体系是整个景区运营管理的保障,一般由管理机制及架构、管理制度与执行三个层面组成。 一是管理机制及架构。实施所有权、管理权及经营权的三权分离,按照现代企业制度建立运营管理团队,适应市场化需求,尽量减少行政上的过多干预;根据自身资源、工作开展等需要,设立合理的、精简的管理架构与内设部门。 二是旅游景区管理制度。明晰的奖惩条例与措施,有利于规范员工的言行举止,充分调动员工的积极性。制定制度时,应征求广大员工的意见,增强制度的科学性、合理性。同时,所制定制度要保持一定的稳定性。 三是制度的执行。在日常管理工作中,应该将制度的执行作为一项重要的常规内容,把员工对制度的熟悉、落实程度作为对员工考核的内容之一。
4、向精细化项目运营转变 除景区整体运营状态数据外,对景区内部各运营项目状态数据进行采集,实现各项目的目视化管理,相关的运营管理人员能够对每个项目的状态进行实时查看,实现景区针对每个项目的精细化监管、运营。 5、由事后管理向事中管理转变 对景区内各项目流程进行完善,实现各项目流程信息化管理;运营人员可对各项目的运行状态进行实时查看,通过实时的状态展示,做及时的运营工作调整,避免事中管理不及时,影响游客体验及景区的日常管理工作。 6、向数据指导运营转变 数据是支撑景区运营管理最真实亦是最有效的基础。搭建智慧景区,以景区大数据为依托。爱德大数据看板就协助实现景区数字化,实现景区以数据为支撑的可视化运营,包括游客入园人数、游客来源、游客性别、每月销售数据排行等等。 |
《瞭望东方周刊》记者万宏蕾 编辑顾佳贇 2023年首月,上海市已签约重点产业项目160多个、总投资1000亿元,新开工重点产业项目60多个、总投资超700亿元,...
似美国任天堂的官推在11月10日发布预告,《运动物语》将于12月在Switch上推出。不过,此推文被玩家纷纷吐槽,因为去年他们也是这么说的,然后到2021年的1...
S13赛季的第一个版本13.1正式更新,只用了一天,大树在各大服就有了逆天的表现。在保持10%的出场率的同时,还有54%的胜率,仅仅是OP已经难以形容了。数次的...
两名Team Silent的前主要成员分享了Konami在社交媒体上公布的《寂静岭》消息,暗示他们可能会参与到未来的《寂静岭》游戏中。他们是作曲师山冈晃和美术总...
据外媒消息,微软收购动视暴雪一案将会在英国面临进一步的调查。 CMA在本月早些时候曾表示,如果微软收购动视暴雪,可能会对其竞争对手造成一定的损害。这不利于形成良...